Des outils gratuits. Des tarifs qui suivent votre activité.

Oui. Vous pouvez commencer gratuitement et utiliser les outils métier sans limite de durée. La mensualité professionnelle ne devient due que lorsque vous dépassez les seuils d’activité. La commission de facturation reste indépendante de cette mensualité.

La mensualité de 49 € HT s’applique uniquement lorsque vous dépassez, au cours du mois, 20 prestations terminées OU 1 000 € TTC de prestations terminées. Le dépassement d’un seul des deux seuils suffit.

Votre mensualité revient automatiquement à 0 € si votre activité reste sous les deux seuils. Vous conservez l’accès à vos outils métier. La commission sur les factures effectivement encaissées reste indépendante de cette mensualité.

Les seuils portent sur les prestations terminées pendant le mois civil, selon les dates de prestation enregistrées dans Cleanyz. Le montant retenu est la valeur TTC des prestations réalisées, et non le montant des factures encaissées. Exactement 20 prestations et exactement 1 000 € TTC ne déclenchent pas la mensualité si l’autre seuil n’est pas dépassé.

La commission standard de 0,8 % porte uniquement sur les montants effectivement encaissés des factures émises via Cleanyz. Une facture impayée ne génère aucune commission exigible. Les frais éventuels du prestataire de paiement sont distincts.

Non. Cleanyz Pro ne prévoit pas de supplément tarifaire par collaborateur dans son modèle standard actuel. La mensualité dépend des seuils d’activité, pas du nombre de membres de votre équipe.

Non pour les outils d’organisation courants. En revanche, la facturation et les encaissements via Cleanyz nécessitent l’activation des services correspondants, un compte Stripe Connect compatible et les informations fiscales requises.

Connect comprend notamment le planning automatique, la synchronisation des réservations, la gestion des logements et des équipes, la recherche de prestataires, les consignes, les photos avant/après, les notifications, les rapports et le suivi administratif.

Oui. Vous pouvez utiliser Cleanyz avec vos propres intervenants. L’abonnement Logistics permet ensuite de prendre en charge des services complémentaires comme le linge et les approvisionnements, sans vous imposer de remplacer votre équipe habituelle.

Ajoutez vos logements dans l’application Cleanyz, puis configurez les couchages, le linge, les services souhaités et les éventuelles options. Le tarif de votre abonnement est calculé selon cette configuration et présenté avant confirmation.

Le tarif du prestataire de ménage reste distinct de l’abonnement logistique. Vous pouvez conserver votre équipe actuelle ou choisir un professionnel sur la marketplace Cleanyz. Les services inclus dans Logistics dépendent de la formule sélectionnée.

Oui, selon les conditions de la garantie essai. Si vous annulez dans les sept premiers jours parce que les services ne vous conviennent pas, le reste de votre première mensualité n’est pas facturé. Les achats et prestations hors abonnement suivent leurs propres conditions.

L’application Cleanyz est disponible en France, mais les services logistiques physiques disposent de zones de couverture spécifiques. Si votre ville n’est pas encore ouverte, vous pouvez soumettre vos logements pour contribuer à son quota d’ouverture. Aucun abonnement logistique ni paiement ne démarre avant l’activation du service.